助听器主要由传声器、放大器、受话器、电池、音量控制旋钮等器件组成,放大器是核心部件,具有声音处理功能。受话器连接耳钩,耳钩连接声管和耳模,耳模起到传声、密封和固定的作用。
市场上有耳背式助听器、受话器外置式助听器和耳内式助听器等,其中耳背式助听器最为常见。此类助听器检验检测主要依据GB/T 14199-2010《电声学 助听器通用规范》、GB/T 25102.100-2010《电声学 助听器 第0部分:电声特性的测量》及GB/T 25102.1-2010《电声学 助听器 第1部分:具有感应拾音线圈输入的助听器》等相关标准。检测项目包括外观、结构、标志、包装检验;基本电声性能检测;电声特性检验和环境适应性检验等。
助听器的外观和结构检测要求零部件装配齐全、固定可靠;文字、符号等清晰、正确;表面无毛刺、飞边、凹陷、划痕等缺陷;耳钩连接可靠等。产品外壳应有制造厂名称或注册商标和产品型号;销售包装上应有制造厂商的名称、地址、电话、产品名称、规格型号等。基本电声性能检测涉及OSPL90、满档声增益、等效输入噪声级、总谐波失真、频率响应范围、额定电源电流消耗及感应拾音线圈最大灵敏度等。电声特性检验包括综合频率响应和基本频率响应、音调控制器位置对助听器基本频率响应的影响、增益控制器位置、对基本频率响应的影响、增益控制特性、电池或电源电压变化对满档声增益的影响、电池或电源内阻的变化对满档声增益的影响和电池或电源电压变化对OSPL90的影响等。
助听器的日常维护
作为一种相对精密的电子设备,掌握助听器在日常使用及维护保养中的自检方法,以正确维护保养,对延长助听器的使用寿命、避免意外损坏都十分有益。机芯、麦克风、受话器这些助听器最重要的组成部分若出现问题,一般无法自检排除解决,应及时送至售后维修,由专业工程师检测处理。
日常使用中,如发现助听器出现小故障,可以尝试一些自检方法,判断助听器是否能够正常工作。如常见的啸叫法,通过听啸叫,可初步判断助听器是否在工作,然后用专业的阻尼听筒进一步检测。测试时,可将听筒套放置于助听器出声口处,监听助听器的声音。监听采用林氏六音法,检测助听器的高频和低频音,还可变化助听器位置,由远及近发声,测试监听的声音中是否伴随诸如杂音、非正常的扭曲音、声音忽大忽小、声音品质不稳定、声音发闷等异常现象。
啸叫也称声反馈,是声音放大后再从耳道泄漏,二次被麦克风接收并重复放大而形成,也是助听器使用中经常出现的现象。发现助听器有啸叫问题,优先检查耳模是否佩戴妥当。对于儿童及青少年听障群体,因适配助听辅助器具较早,随着年龄生长发育,耳道形态变化,一定时期后,耳模也可能出现啸叫问题。此时,家长应尽快为孩子联系适配人员,重新取制耳印、耳模。判断耳模是否合适的方法,可用手指压紧耳模,啸叫停止,手指松开,啸叫出现,反复出现,则说明耳模已经不太适合,可修改或重做。耳道长期被耳模堵塞,可能造成耳垢增多,这也是导致发生啸叫的一个原因。此外,耳模、外壳、耳钩断裂都有可能引发啸叫,通过堵住助听器出声孔的位置进行监听,如依然啸叫,则助听器很可能出现了内啸现象,应送往售后点由专业工程师检测调试。
助听器失声,可先检查电池是否有电。电池是助听器动力源,也是导致失声的常见原因。使用电池测电器,将助听器专用电池正极朝上放入测电器内,电池触碰到测电器上端金属。新电池初次使用,揭掉塑料薄膜后,可先放置3-5分钟,让电池与空气充分接触,以保证其电量充足。如确定不是电池因素,可检查助听器声孔或耳模口是否被耳垢堵塞,如发现堵塞,以磁铁钢针刷子进行清理,清理时出声口朝下,如果堵塞物较多,可将耳模与助听器分开,放入温热肥皂水中处理,处理完成,务必等到耳模及耳模导声管彻底干燥后再与助听器连接。如外置受话器助听器或者耳内式助听器,可更换新的耳垢挡板。
清理助听器耳模和导管内的耳垢及附着物,可使用清洁吹气球等小工具,使其保持通畅和干燥。麦克风网罩堵塞,影响助听效果,通过观察颜色深浅进行判断是否需要更换。另外,如果设备长期缺乏维护保养,可能造成电子元器件老化,常见的有电极片生锈及松动、线路或零件受潮腐蚀,可能导致助听器发声弱化,应及时送修。
注意干燥防潮
助听器内部零件非常精密,虽然现有技术可以做到较好防水,但是还未攻克防潮难题。和大多数电子设备一样,助听器畏湿怕潮,特别在夏季,雨、汗、潮气等因素都可能不同程度腐蚀助听器的电子器件,造成电路故障和音质失真。因此,进入汛期后,对助听设备的防潮养护应更加精心,如不能定期送维护中心保养,建议自备电子消毒干燥盒。
为防止设备受潮,可注意做到以下几点,以延长助听器使用年限。先是定期取出电池,将助听器放置于干燥盒中干燥,除去渗入的潮气。取放电池时应小心操作开关、电位器等,避免引起接触不良和杂音。清洗前,先将助听器从耳模取下,用专用工具和细毛刷清扫耳模,再用温水与温和洗涤液冲洗。清洗后将出声口、声音通道和通气孔完全干燥。特别需要注意,不要用酒精等刺激性化学试剂清洗耳模,会加剧耳模传声管的老化。干燥前,须将表面污渍、水渍擦拭干净。干燥前必须取下电池,且一次干燥时间不得超过12小时。取用助听器后,以干软布擦拭后再放入干燥盒,选用的软布注意防静电、干燥、洁净、质地柔软、吸水力强,有效清洁助听器及耳模的污垢。使用前,注意清洁耳背,减少汗水和污垢、耳模保持干净,如有耳垢堵住出声口、声音通道、通气孔,务必清洗干净。
评判助听器这类电子设备的防水功能,可参考国际电工委员会(IEC)的防水级别分类。这里需要提醒的是,即便最高的防水级别也无法完全防潮,应定期做干燥维护。防水、防潮和抗汗意义不同,防水功能良好的助听器,同样会因为开仓门更换电池等操作而受潮,更不能直接在泳池及大海中浸泡。防水不等于防浸水,即便是防水助听器,也应避免佩戴时进行游泳、潜水。另外,助听器使用的锌空电池须和空气接触才能稳定供电,不然会损耗电池使用时间。
做好助听器日常保养,定期到指定机构由专业评估适配师进行调试维护也非常必要。当助听设备出现用户自行无法排除和解决的问题时,不要强行拆卸、组装或自行调试,务必送往售后维护点,由专业人员进行性能检测、排除故障,才能保证器具的长期正常使用。